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[单选题]

养老机构服务质量管理体系中的“成文信息”的定义是()

A.阐明要求的文件

B.组织需要控制和保持的信息及其载体

C.规定满足项目目标所必要的事件的文件

D.组织内部使用的沟通渠道的网络

E.文件事物存在或其真实性的数据

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更多“养老机构服务质量管理体系中的“成文信息”的定义是()”相关的问题

第1题

质量管理体系的范围应作为成文信息予以保持,如手册或网站。()
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第2题

如可行,质量管理体系范围、质量方针和质量目标应保持成文信息()
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第3题

认证机构宜确保远程审核中()和处置的成文信息完整、清晰、真实、可追溯。

A.获取

B.保留

C.收集

D.传输

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第4题

组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的标识,并予以控制()
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第5题

对于组织确定的策划和运行食品安全管理体系所必需的来自外部的成文信息,组织应进行适当的识别,可不进行控制。()
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第6题

关于《养老机构服务质量基本规范》对养老机构的基本要求,不正确的是()

A.人力资源管理

B.环境及设施设备管理

C.膳食管理

D.服务管理

E.安全管理

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第7题

我国养老服务领域第一项强制性国家标准是()

A.养老机构服务安全基本规范

B.养老机构服务质量基本规范

C.养老机构基本规范

D.养老机构等级划分与评定

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第8题

防范养老机构纠纷最有效方法是()。

A.提高服务质量

B.签订各种协议

C.加强巡视

D.加强与老年人及家属的沟通和交流

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第9题

为了不断提高养老院服务质量,高级养老护理员还应具备质量监控、机构内部管理、质量系统评价等能力。()
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第10题

建立信息安全管理体系的益处有()

A.增加竞争力

B. 实现合规性

C. 达到客户要求

D. 提高产品及服务质量

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