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下列哪项不属于互动性的评价指标A 服务报告率 B 互动沟通机制C 投诉处理率

下列哪项不属于互动性的评价指标

A 服务报告率 B 互动沟通机制

C 投诉处理率 D 需求响应灵活性

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发布时间：2021-07-12

更多“下列哪项不属于互动性的评价指标A 服务报告率 B 互动沟通机制C 投诉处理率”相关的问题

第1题

下列()不属于世界卫生组织欧洲办事处提出的社区卫生服务绩效评价标准

A.平等性指标

B.改善健康、减少疾病及其后果的指标

C.适当的医疗保健指标

D.目标评价

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第2题

下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成A 服务要素质量 B 生产质量C 消费质量

下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成

A 服务要素质量 B 生产质量

C 消费质量 D 过程质量

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第3题

下列各项中，不属于财务业绩定量评价指标的是（）

A.获利能力

B.资产质量指标

C.经营增长指标

D.人力资源指标

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第4题

下列哪项不属于有效变更控制系统的一部分

A.步骤

B.报告标准

C.会议

D.经验教训

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第5题

下列不属于内部审计主要职能的是()

A.监督

B.评价

C.核算

D.服务

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第6题

下列哪项不属于配置管理的关键指标A 配置管理过程的完整性B 配置数据的准确、完整、有效、可用、

下列哪项不属于配置管理的关键指标

A 配置管理过程的完整性

B 配置数据的准确、完整、有效、可用、可追溯

C 配置项审计机制的有效性

D 配置管理人员设置

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第7题

下列哪项不属于护理程序的步骤：

A.护理评估

B.护理计划

C.护理评价

D.护理目标

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第8题

下列哪项属于控制手段类指引()。

A.全面预算

B.评价报告

C.合同管理

D.内部信息传递

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第9题

下列哪项不属于创业运营服务能力维度要素()。

A.人才资源

B.运营管理

C.风险管控

D.专业服务

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第10题

下列哪项不属于交付策划的内容A 确认服务级别协议 B 编制交付实施计划C 准备必要的资源

下列哪项不属于交付策划的内容

A 确认服务级别协议 B 编制交付实施计划

C 准备必要的资源 D 建立与需方的沟通渠道

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