“你们详情上标注的尺码不准,我买的码明显偏大,穿不成我要退货!”面对客户的投诉,此时作为客服该如何回答()?
A.对不起,由于尺码问题本店不予退货
B.亲,对不起了呢,因为小店的衣服尺寸为手工测量,会有1-3厘米的误差范围。如果您觉得不合适,可以为您更换为M码的哦
C.亲亲,可以退货的哦,麻烦请保持吊牌5与包装完整,将衣服邮寄到下面这个地址,因为尺码问题的退货,邮费需要您自理哦
D.可以退的,请将商品吊牌、完整商品、外包装、商品条码,先分别拍照发给我
A.对不起,由于尺码问题本店不予退货
B.亲,对不起了呢,因为小店的衣服尺寸为手工测量,会有1-3厘米的误差范围。如果您觉得不合适,可以为您更换为M码的哦
C.亲亲,可以退货的哦,麻烦请保持吊牌5与包装完整,将衣服邮寄到下面这个地址,因为尺码问题的退货,邮费需要您自理哦
D.可以退的,请将商品吊牌、完整商品、外包装、商品条码,先分别拍照发给我
第1题
A.不会处罚,这种情况是买家责任
B.不会处罚,卖家产品详情页面明确表示是均码
C.会处罚,卖家产品页面表示产品尺寸可以定做
D.会处罚,卖家产品页面没有任何具体的尺码展示
第2题
A.根据医院的规定,在住院期间,你的父母都不能在这里陪你
B.如果你乖乖地睡觉,我就找人给你买好吃的
C.你再闹的话,我就给你扎针了
D.你想爸爸妈妈了吧?我陪你说说话吧
E.爸爸妈妈一会儿就来,你先睡吧
第3题
A.您好,这款就是这样的露肚脐的款式呢,您如果实在觉得不合适,可以选择退货哦(发送退货流程)
B.您好,您可以换一件大一点的尺码试试看哦~客服给您看了页面还是有库存的,我帮您登记一下
C.您好,由于露肚脐款是会比较短的,所以您上身的效果也会比较短哦,商品详细页有标注衣长,建议您下次购买可以看一下呢(不过没关系+提供方案)
第4题
怎样斟酒
也许,还没有一个难题像这道题那样激起这么多的欢乐,这是泰巴旅店老板
哈利·裴莱提出的。他一路上陪着一伙朝圣者,有一次他把同伴一齐叫来,说:
“我可敬的老爷们,现在轮到我来启迪一下你们的心智。我给你们讲一个难
题,它会使你们大伤脑筋。但是我想你们最后会发现,它很简单。请看,这儿放
着一桶绝妙的伦敦白啤酒。我手里拿着两个大盅,一个能盛5 品脱,另一个能盛
3 品脱。请你们说说看,我怎样斟酒,使得每个盅里都恰好有1 品脱?”
回答这个问题,不允许使用任何别的容器或设备,也不许在盅子上做记号。
第6题
根据上述材料回答问题:
(1)听众中们对法约尔的演说可能有什么反应?
(2)法约尔在演说中对管理职能的解释同他后来提出的管理职能,有什么不同?
(3)你同意法约尔对管理职能重要性的论述吗?
第8题
第10题
门口、通道、楼梯和平台等处,不准(),以免阻碍通行。()不应敷设在经常有人通行的地板上,以免妨碍通行。地板上临时放有容易使人()的物件(如钢丝绳等)时必须设置明显的()。地面上有灰浆泥污,应及时清除,以防滑跌。