题目内容
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[判断题]
深度服务就是,除了常规共有的服务之外,还能为服务对象提供,个性化、深层满足个体需求的服务。简而言之,就是为服务对象提供超出事前期待值的服务()
答案
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第1题
A.和管家(MDM)
B.139邮箱
C.移动400
D.云MAS
第2题
A.人员自愿调配体系
B.数据管理体系
C.标准规范体系
D.技术研发体系
第4题
A.建立趣味中心,引人入胜
B.在平面的照片画面上制造出纵深度
C.色彩所形成的基调,具有很强的情感性
D.色彩除了具有冷暖感之外,还具有重量感
E.大小相同的物体,如果其表面的颜色呈不同深浅,能够赋予观者以不同的面积感