题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列哪几项是MBNQA的评价内容()?
A.团队运用
B.信息与分析
C.战略规划
D.领导力
答案
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A.团队运用
B.信息与分析
C.战略规划
D.领导力
第2题
下列关于参加学术会议及报告前进行的讲前演练描述正确的是哪几项?
(A)提高对演讲成果的信心
(B)把演讲状态调到最佳位置
(C)修改完善论文内容
(D)调试相关设备
第8题
A.服务顾问的礼貌
B.服务顾问有求必应
C.详细地解释维修保养的内容和收费情况
D.收费合理
第11题
A.客户财务杠杆分析
B.客户管理水平分析
C.客户偿债能力分析
D.客户盈利能力分析