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题目内容
（请给出正确答案）
A.把握销售的最后一步,及时监控商品评价,倾听顾客心声
B.从评价中发现当前存在的问题,以点带面，助力提升
C.维护口碑,打造社交电商,提升复购率
D.提升风向标评价模块的排名,为取得京东好店打下坚实基础
答案
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第2题
在运输规划评价中，反映运网发展给社会经济等方面带来影响和效益的评价，称之为运输规划的（）。
A. 效益评价 B. 经济评价 C. 社会评价 D. 技术评价
第3题
A.影响观感质量，如日常维护不佳，螺纹生锈严重，会给今后检修带来困难
B.浪费材料，给系统的使用带来不便
C.影响系统的使用寿命
D.浪费材料又增大成本，如日常维护不佳，螺纹生锈严重，会给今后检修带来困难
第5题
A.奖励旅游
B.社会旅游
C.大众旅游
D.团队旅游
第8题
A.突然死亡，实验中断
B.慢性病例，出现全身症状，使实验结果混乱
C.污染环境，使病毒广泛传播，严重影响科研工作
D.隐性感染小鼠，许多应激因素可使病毒激活而使本病流行
第9题
A.是要在给用户和公司正常的业务活动带来最小影响的情况下，尽快恢复到SLA中定义的正常服务级别
B.保留事件的有效记录以便能够权衡并改进处理流程，给其他的服务管理流程提供合适的信息，以及正确报告进展情况
C.监视事故进程
D.通过计划、实施和管理为IT服务提供一套连贯的流程
第10题
在最大限度地消除给个人及家庭带来不利影响的风险的过程中，理财规划师需要做的工作不包括()。
A．制定财务方案
B．选择避险工具
C．进行有针对性的风险规避安排
D．直接消除风险
第11题
A.商品买一送一，消费者要求买一送二未果，给出差评
B.买家反馈商品有问题，店铺给不出收货方案，买家去差评
C.买家没有收到货，在评论中说物流太差，几天不送货
D.买家主动联系商家，200元删除评价
