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[多选题]

关系定价策略适用于服务企业与顾客之间有持续接触的交易,是一种考虑顾客终身价值、基于市场导向的定价方法,它能够刺激顾客多购买本公司的服务而抵制竞争者提供的服务,包括如下具体形式()。

A.长期合同

B.需求差异定价

C.组合定价

D.捆绑定价

E.多购优惠

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更多“关系定价策略适用于服务企业与顾客之间有持续接触的交易,是一种考虑顾客终身价值、基于市场导向”相关的问题

第1题

加油站员工遵守职业道德有利于提升服务的质量,有利于协调员工之间及员工与顾客之间的关系,有利于企业树立良好形象。()
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第2题

关于企业股份支付,以下表述不正确的是()。

A.股份支付是企业为获取职工或其他方提供的服务而授予权益工具或承担以权益工具为基础确定的负债的交易

B.股份支付交易的对价或其定价与权益工具未来的价值密切相关

C.股份支付不适用于企业与股东之间发生的与权益工具有关的交易

D.股份支付适用于合并方与被合并方之间发生的与权益工具有关的交易

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第3题

自愿联结策略强调的是在需要援助的人与有能力提供援助的人之间建立关系,社会工作者就是要将服务对象与适当的辅助者配对。()
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第4题

关系策略的基础有()。

A.核心服务的质量

B.认真的市场细分和定位

C.持续的顾客关系监测

D.采用低价策略

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第5题

有效顾客响应是指()

A.供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系,利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享,用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略

B.为了有效地满足客户个性化的需求,将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略

C.以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略

D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略

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第6题

按照企业服务与顾客接触所处的阶段,可将服务营销策略分为()。

A.接触前服务营销策略

B.接触中服务营销策略

C.接触后服务营销策略

D.内部营销策略

E.服务差异化策略

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第7题

文化营销的实质性内涵在于核心价值观念的培养和塑造,以()为媒介,通过策略的调试达成与顾客及社会公众全新的利益共同体关系

A.产品和服务

B.文化

C.产品

D.服务

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第8题

以下属于国内外学者对市场营销概念下的定义的是()

A.市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

B.市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。

C.市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。

D.市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。

E.市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

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第9题

价格需求弹性反映了商品价格与顾客需求之间的客观规律。无论价格需求弹性系数是大于1还是小于1,企业采取降价策略都能增加销售收入。()
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第10题

确定企业愿景必须弄清企业与()之间的关系。

A.股东

B.顾客

C.政府

D.雇员

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第11题

适中定价策略的“适中”是相对于顾客认知价值而言的,与市场上同类产品的价格并不一定相关()
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