顾客在天喵商城的美苏专卖店购买了一台电饭煲，使用一个月后出现故障将机器放到维修网点维修。该网点人员因家中有事，导致过了两个月还未维修好。此顾客以两月内一直未能吃上米饭为由，要求更换新机。更换费用的承担者应为()。