题目内容
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[单选题]
受理认证过程的主要对应的岗位是()
A.审核策划
B.审核方案
C.申请评审
D.客户经理
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A.审核策划
B.审核方案
C.申请评审
D.客户经理
第3题
A.TLS的主要目标是使SSL更安全,并使协议的规范更精确和完善
B.TLS认证分为单向认证和双向认证,RSD与DHU握手采用双向认证
C.TLS用于在两个通信应用程序之间提供保密性和数据完整性
D.TLS是建立在传输层TCP协议之上的协议,服务于应用层
第6题
A.服务过程的程序化,规范化与个性化服务密切配合
B.服务设施标准化的地位越来越重要
C.服务企业标准化的重点是服务岗位人员的服务行为标准化
D.质量安全和效率是服务企业标准化的主要目标
E.强调服务人员的资质标准化和服务环境标准化