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题目内容
（请给出正确答案）
A.改进：提高绩效的活动;持续改进：提高绩效的循环活动
B.改进主要涉及制造相关的部门，其他部门一般不涉及
C.管理评审的输出有的项目可能是持续改进的一部分
D.改进可以包括纠正、纠正措施、持续改进、突破性变革、创新和重组
答案
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第1题
A.绩效改进计划要有针对性
B.绩效改进计划要有时间性
C.绩效改进计划要有全面性
D.绩效改进计划要获得参与人员的认同
第2题
A.没有最优的技术和媒体，只有最适用的技术和媒体
B.技术和媒体可以让远程教育取消面对面的交流活动
C.新旧技术和媒体之间是部分替代的关系
D.技术和媒体本身不能改进教学，改进教学的是使用技术和媒体的方法
第3题
A.C语言是C++语言的一个子集
B.C语言与C++语言是兼容的
C.C++语言对C语言进行了一些改进
D.C++语言和C语言都是面向对象的
第4题
A.有利于营销员主动改进服务，提高服务质量，提升服务形象
B.有利于营销员营销技能的提高
C.影响企业产品竞争优势的确立
D.使企业更多地关注营销，忽视产品生产
第6题
A.人工智能的使用使得品质改善的过程可以经由事前的预测加快它的速度，大大地改进产品的品质
B.人工智能可以改进产品销售的预测，减少库存或生产的浪费
C.人工智能可以预先提出生产机器的维修需要，维持生产线的运作，同样地改善产品、减少浪费
D.TQM基本上是以数据为准的决策系统，但它是一个事后检视的过程
第7题
A.ISMS的规划设计包括建立阶段、实施和运行阶段、监视和评审阶段、保持和改进阶段
B.信息安全管理体系实施就是指信息安全管理体系的建设
C.ISMS的实施过程包括规划和设计、建立、实施和运行、监视和评审四个阶段
D.SMS和等级保护的共同之处有都可以加强对信息安全保障工作、对安全管理的要求有相同点、能够相互促进和补充
第9题
A.非常抱歉，小妹没有理解您的意思呢，麻烦您再描述一下您的问题小妹帮您解答
B.感谢您的积极反馈，这边会进行改进呢
C.请问您有哪些地方不明白的，小妹再给您讲解一下呢
D.我已经尽力帮您解决问题了，您不用咄咄逼人，还希望理解一下
E.小妹非常能理解您的心情，请您先不要着急，小妹会尽力帮您处理解决的
第11题
A.Ethernet交换机是利用“端口/MAC地址映射表”进行数据交换的，它是利用“地址学习”方法来动态建立和维护端口/MAC地址映射表的
B.Ethernet交换机帧转发方式主要分为直接交换方式、存储转发交换方式与改进的直接交换方式
C.使用直接交换方式的交换机首先完整地接收发送帧，并先进行差错检测
D.局域网交换机主要有以下几个技术特点：低交换延迟、支持不同的传输速率和工作模式与支持虚拟局域网服务
