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题目内容
（请给出正确答案）
A.根据查询结果判定为本行付出的，可向有鉴定权的机构进行鉴定
B.当出现客户投诉本行有关假币方面的纠纷时，营业机构人员应做好解释安抚工作，在冠字号码管理子系统查询冠字号码，确认假币是否由本行付出
C.如假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，受理机构应取得客户持有的“假币收缴凭证”或“假币没收收据”后予以赔付
D.如确属假币的，受理机构应收回并全额赔付;如确属真币的，完整券及残损券均需由受理机构全额退还客户
答案
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第2题
A.当排水管网发生设施运行突发事件时，各单位要按照相应要求处置，其中井盖丢失、破损必须24小时内处置完成
B.污水外溢路面和检查井内可燃气体严重超标的须在8小时内处置完成
C.当排水管线原因造成的路面事件，要求抢险队在接到突发应急事件30分钟内到达险情现场，快速开展抢险处置工作
D.当发生的污水厂溢流入河等突发事件，各污水厂应快速查明原因，并在第一时间向上级值班室报告
第3题
A.接到通知后，做好公交接驳应急箱的启用准备
B.关闭进站闸机，通知客服中心站务员做好退票等工作
C.通知票款员为客服中心岗配备好充足的零钱
D.根据值班站长命令，关闭自动售票设备，停止发售车票
第4题
A.强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人，妥善解决现场纠纷和争端，控制事态发展
B.对特定区域内的建筑物、交通工具、设备、设施以及燃料、燃气、电力、水的供应进行控制
C.保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应
D.封锁有关场所、道路，查验现场人员的身份证件，限制有关公共场所内的活动
第6题
A．及时疏散人群
B．用湿拖布将呕吐物及时清除
C．用专用呕吐包中的消毒巾将呕吐物覆盖并移除
D．工作人员用常量喷雾器喷洒其表面，作用30分钟后用清水拖地
第7题
A.总则(含编制目的、依据、适用范围、应急预案体系、应急工作原则)
B.事故风险描述、应急组织机构及职责
C.预警及信息报告、应急响应44/70
D.信息分析、后期处置、保障措施
E.应急预案管理
第8题
A.市政提前通知停燃气，工程部接到通知后，知会店总和区域
B.及时告知用气部门，有各部门按总部应急预案进行，配合用气部门应对措施
C.市政突发性停气，工程部需先到供气设施处，检查主管道压力表，如没压力即判断是市政停气
D.需与燃气公司取得联系，询问停气原因及大约恢复时间，将停气信息告知用气部门，配合用气部门做好应对措施
第10题
A.行政机关的应急措施应当与突发事件可能造成的社会危害的性质、程度和范围相适应
B.行政机关有多种应急措施可以选择的，应当选择有利于最大程度的保护公民权益的措施
C.行政机关的应急措施所能带来的社会利益应当大于对公民、法人或其他组织所受的损失
D.行政机关的应急措施应当符合理性
