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[判断题]

客户信息资料的收集是一个长期、连续的过程。客户信息资料的收集从时间上大概分为以下两个阶段，主要是业主入住时和日常服务过程。（）

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发布时间：2022-10-03

更多“客户信息资料的收集是一个长期、连续的过程。客户信息资料的收集从时间上大概分为以下两个阶段，主要是业主入住时和日常服务过程。（）”相关的问题

第1题

了解被审计单位及其环境是一个连续和动态地收集、更新与分析信息的过程，贯穿于整个审计过程的

始终。()

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第2题

下列银行个人理财业务从业人员的行为符合信息保密准则要求的是（）。

A.只与本机构同事谈论客户的社会地位

B.在受雇期间妥善保存理财产品销售过程涉及时的相关资料

C.将长期没有业务往来的客户名单透露给其他合作机构

D.任何情况下都坚持严守客户信息，不向单位或个人泄露

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第3题

()评估是教育评估的一个分支，它是根据一定的价值观和目标，运用可操作的科学手段，通过系统地收

（)评估是教育评估的一个分支，它是根据一定的价值观和目标，运用可操作的科学手段，通过系统地收

集信息、整理和分析资料，对心理健康教育的活动、过程及结果进行价值判断，从而为不断完善和决策停工依据的过程。

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第4题

以下哪个是正确的客户关系管理过程（)。

A.群发消息—收集客户资料—客户关怀

B.资料积累—划分等级—客户分类—客户关怀

C.客户分类—收集资料—划分等级—客户关怀

D.划分等级—客户关怀—客户分类—资料积累

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第5题

以下客户信息需要管家收集的是（)

A.基本信息

B.车辆信息

C.宠物信息

D.影像资料

E.活动记录

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第6题

变更签证资料的收集是一个过程，需要在每个阶段对资料的一个收集和汇总，资料收集需要项目部（)共同努力进行收集，不是靠一个人进行

A.每个专业工程师

B.技术

C.商务

D.项目经理

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第7题

营销人员寻找到潜在客户后，不需要针对对方的具体情况收集有关资料和信息情报，并制定推销计划方案。（)

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第8题

客户信息资料收集方法通常有：询问法、观察法、实验法、集体思考法、德菲尔法。（)

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第9题

在消费者购买行为过程的“收集信息”阶段，要收集许多有关信息，这种收集信息的活动可以是（)。

A.注意各种有关的广告

B.去图书资料部门查找有关技术、市场资料

C.和自己周围人的聊天中了解有关信息

D.逛商场

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第10题

绩效评价的过程就是一个()过程。

A.信息收集

B.整合信息

C.作出判断

D.作出奖励

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