题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
管家薪酬满意度和管家主动流失率非直接正相关关系，流失率高的区域薪酬满意度不一定低，流失率低的区域薪酬满意度不一定高（）
答案
是
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第4题
第6题
A.先向用户了解信号弱/无信号的地址，然后使用“移动网客户服务支撑系统”查看网络信号覆盖情况
B.确认属网络覆盖弱区域，婉转向用户解释并致歉;如不接受解释，启用服务补救方案
C.直接建议用户向上一级部门投诉
D.可承诺赠送来电管家(开免费来电管家)
第7题
A.运用“360软件管家”中的卸载程序来卸载
B.直接删除桌面上“QQ”软件的图标
C.使用Windows提供的“添加/删除程序”功能卸载
D.使用QQ软件自带的卸载程序
