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小微企业客户维护与管理的主要内容有信息收集、服务跟踪、价值分析及需求激发（）
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第4题
A.采用HDP远程桌面协议，具有集中管理、信息安全、维护简单等多种优势
B.面向大中型企业及行业客户，提供完整的桌面组网能，通过购买整合的桌面资源和网络资源来分配桌面
C.面向小微型企业或商户，提供标准化并配置好上网带宽，通过直接购买桌面的方式，实现用户桌面的快速开通
D.采用HDP远程桌面协议，通过购买整合的桌面资源和网络资源，实现用户桌面的快速开通
第6题
A.小企业信贷业务实行关联方回避制度。在办理关联方小企业信贷业务时，与客户有关联关系的农业银行员工应主动申请回避。
B.小企业信贷业务必须进行实地调查。授信额度核定和首笔信贷业务实行双人调查制度。
C.首次申请办理信贷业务的外贸类企业应提供企业授信月份前12个月或上年度的报关单
D.所有小企业客户均应提供企业授信月份前12个月或上年度的水电费单据
第7题
第8题
A.规范反洗钱客户“白名单”的申请审批程序
B.加强对客户的持续关注，及时对“白名单”进行维护
C.“白名单”客户系统自动建立，不必手工管理
D.每月末加强对“白名单”客户的关注
第11题
A.柜面人员可使用活期账户预约申请表单信息维护与打印选择填写签约申请信息
B.总行为简化柜面操作，将《单位客户综合签约服务申请书》表单整合.整合后的表单由《涉税信息采集表》和印鉴卡两部分组成
C.客户可凭绑定手机号通过微信银行进行操作
D.客户可凭受理编号通过微信银行进行操作
