题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
酒店作为直接面对客人提供服务的场所，应充分的考虑个人隐私、个性化的需求，以及感受到高科技带来的舒适和便利。同时，酒店物耗、能耗、人员成本，也应考虑降到最低，创造效益（）
答案
是
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更多“酒店作为直接面对客人提供服务的场所，应充分的考虑个人隐私、个性化的需求，以及感受到高科技带来的舒适和便利。同时，酒店物耗、能耗、人员成本，也应考虑降到最低，创造效益（）”相关的问题
第6题
A.提供“个性化”服务，增强人情味
B.开展促销活动，争取回头客
C.有助于提高酒店经营决策的科学性
D.了解客人喜好、生活习惯方便再次接待
E.连锁酒店客户资料共享，对客针对性服务给客人创造惊喜
第7题
A.先稳定住客人，告诉客人稍候，我们正在想办法解决
B. 协调酒店其他酒吧，看看有没有该酒可以调拨
C. 协调酒店商场，看看有没有该酒可以调拨
D. 告诉客人，实在没有办法了，还是选择其他酒品吧
E. 报告值班经理，协调去库房临时领取该酒品，满足客人需要
