题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
只有河南剧场酒店含有425间房的摩登新中原风剧场主题酒店()
答案
否
否
第2题
A.引流价格憝中高价房型的影响
B.客源结构对中高价房的影响
C.竞争对手对中高价房销售的影响
D.竞争对手使用低价竞争策略,让我酒店竞争力处于劣势
第3题
A.①③④
B.①②⑤
C.①④⑤
D.①④⑤⑥
第4题
(1)上述案例中接待员的做法对不对,酒店的规定是什么?
(2)如果一位客人没有订房传真或有效身份证明而坚持要求按公司合同价入住,接待员应该怎么样处理?
(3)遇上述情况如何保证酒店利益不受损失,而客人又不进行投诉?
第7题
A.商务型酒店
B.度假型酒店
C.会议型酒店
D.经济型酒店