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[多选题]

洽谈区客户离开后需多长时间清理桌面卫生（）

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发布时间：2023-09-18

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第1题

洽谈区服务规范—清洁桌面：客户起身离开座位，钟内清理洽谈区域，保持环境整洁，桌椅、桌面摆件归位（无噪音），桌面无垃圾、无水迹（）

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第2题

客户走后，洽谈区桌面的茶水垃圾需在钟内及时清理（）

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第3题

洽谈区服务人员服务主动、有礼貌，入座后钟内询问并提供饮品；钟内定期询问是否需要续杯，每间隔钟定期巡视清理客户喝过的饮料杯或糕点碟等（）

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第4题

早餐/上下午茶客人使用离开后桌面钟内垃圾、餐具、食物残渣清理完毕（）

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第5题

客户离开后收台顺序（）

A.沙发及椅子上的抱枕摆放整齐→桌椅归位→收拾桌面水杯及烟灰缸和杂物，按统一要求复原摆放桌面物品→检查地面卫生并让保洁人员清扫干净

B.检查地面卫生并让保洁人员清扫干净→沙发及椅子上的抱枕摆放整齐→桌椅归位→收拾桌面水杯及烟灰缸和杂物，按统一要求复原摆放桌面物品

C.桌椅归位→收拾桌面水杯及烟灰缸和杂物，按统一要求复原摆放桌面物品→检查地面卫生并让保洁人员清扫干净→沙发及椅子上的抱枕摆放整齐

D.沙发及椅子上的抱枕摆放整齐→收拾桌面水杯及烟灰缸和杂物，按统一要求复原摆放桌面物品→检查地面卫生并让保洁人员清扫干净→桌椅归位

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第6题

（），方可把桌面钞票进行清理

A.将零币递交乘客后

B.收取钱款后

C.验明钞票真伪后

D.等乘客离开窗口后

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第7题

贮罐切换完毕后（)。

A.马上离开

B.检查泄漏情况

C.清理卫生

D.打开倒淋

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第8题

客户离开后，汽车销售顾问应（)。

A.整理洽谈桌、展车，恢复原状

B.于前台接待处补充相关信息

C.在《客户信息卡》记录客户信息，并设定下次跟进日期

D.以上都不对

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第9题

客户离开后做好桌面收拾及清洁工作，保持工作台整洁（）

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第10题

客户离开后，钟内应撤去杯具并清洁接待桌面（）

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第11题

助理护士推车进入病房。她整理了床头柜（把空瓶子、空杯子拿走），清理了桌面。她把一瓶水和一个干净的杯子放在床头柜。她推车离开病房。上述过程的手卫生指征是（）

A.接触患者前

B.接触患者后

C.接触患者血液体液后

D.接触患者周围环境后

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