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（请给出正确答案）
A.企业微信组织架构内的人员，必须加好友之后才能联系
B.企业微信架构内的人员，可以直接联系，不用加好友
C.企业微信架构内的人员，可以通过搜索查看手机号
D.企业微信内部人员之间发信息，可以看到消息是否已读
答案
B、企业微信架构内的人员，可以直接联系，不用加好友
解析：企业微信架构内的人员可以直接联系不用加好友企业微信架构内的人员可以通过搜索查看手机号企业微信内部人员之间发信息可以看到消息是否已读
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第1题
A.活跃VIP，电话邀约+活动具体信息短信发送
B.边缘VIP （三个月内未回购），电话邀约+活动具体信息短信发送
C.休眠VIP （半年未回购），短信/微信联系
D.边缘VIP （三个月内未回购），短信/微信联系
第3题
A.没有面访客户的必须备注清楚原因
B.客户不愿意面访或在外地无法面访的可保存电话录音或是微信截图为证
C.无法联系客户，按照合同地址找不到客户，拍门牌号等为证
D.保单失效后才需要填写《客户满意度评价表》
第4题
A.政府认证可以免费
B.非政府类认证需要向第三方审核机构支付300元/次的支付费用
C.主体一致的情况下，可以支持从微信公众平台快捷认证(需符合企业微信测的命名规则)
D.同一个企业只能认证一个企业微信
第5题
A.合伙人出发的我司不提供发票建议客户联系出发部门/客户不接受上报工单发票问题处理
B.第三方来电的要求客服开取发票客服引导微信客户不接受坚持要开票的，上报工单处理
C.发货人来电单号显示到付的说微信验证不了，客服引导客户验证收货人号码开票
D.到付合伙人的我司也不提供发票，客户要求作废增值专票，客服答应直接处理
第6题
A.消息页面中群聊旁边有个蓝色“外部”的标识
B.外部群暂时不支持红包功能，支持语音会议、视频会议和远程协助
C.有群二维码，有效期是7天
D.[群管理]支持转上群主和解散群聊
第7题
A.支持在移动端「企业微信app-工作台-微文档」中浏览和编辑文档
B.支持在微盘(原文件盘)内创建和整理微文档
C.利用微盘共享空间，可以与同事批量分享文档
D.微文档支持更细致的权限管理，新增申请权限功能
第8题
A.天猫旗舰店将订单抛给门店来配送，是因为导购可以为顾客提供有价值的服务，因此做好用户服务和后续维护非常重要
B.配送时效是门店送货的优势之一，18:30之前接到的订单一定要尽快联系顾客，尽快配送
C.送货上门后，引导顾客在淘宝内确认收货，可以加快货款到账速度
D.如门店该业务的服务质量不达标或出现违规行为（如未添加企业微信、未给用户打标签、发生严重投诉等），总部有权限关闭门店的接单权限
第9题
A.终于联系上了，赶紧和他分享秘密
B.好友找我一定有急事，如果需要借钱立刻借给他
C.不能靠头像照片判断是不是好友微信号，需打电话确认下
