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第1题
下列不属于老年照护人员基本服务礼仪的是()
A.端庄稳重的仪表
B.和蔼可亲的态度
C.款式流行的服装
D.训练有素的举止
E.文明礼貌的语言
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第2题
在服务礼仪中,首次倒茶可到满,以后续茶倒五成左右就可以。()
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第3题
按照上茶服务礼仪,一次性水杯LOGO朝向客户,茶水事宜()分满。
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第4题
下列不属于承包人在按照合同要求编制的进度计划时应当满则的要求是()。
A.合同工期
B.进度里程碑目标要求
C.施工场地
D.合同其他要求
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第5题
下列哪个事项不属于超出正常经营过程的交易()。
A.复杂的股权交易,如公司重组或收购
B.对外提供厂房租赁或管理服务,而没有收取对价
C.循环交易,如售后回购交易
D.在合同期限界满后变更交易条款
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第6题
在服务工作中,主动热情地称呼客人的名字既是礼仪规范的要求,也是一种有成本的服务艺术()
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第8题
酒吧根据工作需要,新招聘了一批员工,从事酒吧服务工作。 这些员工上岗前,需要进行为期一周的专业培训,作为培训者,你正在制定新员工的培训计划,在培训内容上,你认为应该做哪些准备?请从下列选项中选出你认为正确的做法()。
A.酒水知识与酒水服务知识
B. 鸡尾酒调制方法与技巧
C. 酒吧运行的基本规范和要求
D. 服务礼仪与沟通技巧
E. 酒吧服务突发事件应对方法与技巧
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第9题
下列不属于研学旅行承办方资质能力要求的是()。
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第10题
请问下列各项中不属于社会民俗旅游资源的是()。
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第11题
下列不属于药学人员的职业素质要求的是()。
A.文明礼貌,热心为患者服务
B.严守操作规程
C.用心调配处方
D.极力推销药品
E.制备制剂
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