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[判断题]

电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。（)

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发布时间：2022-07-26

更多“ 电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。（)”相关的问题

第1题

电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单和通话清单的，电信业务经营者应当免费提供。（)

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第2题

电信业务经营者应当执行国家电信资费管理的有关规定，明码标价，并采取有效措施，为用户交费和查询费用提供方便。（)

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第3题

电信业务经营者应当向用户提供()()()等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起十五日内答复用户。

A.业务咨询

B.查询

C.障碍申告受理

D.投诉

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第4题

电信业务经营者应当为电信用户提供（）的电信服务。

A．迅速

B．准确

C．安全

D．方便

E．价格合理

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第5题

电信业务经营者可以采用互联网查询或者语音播报的方式明码标价，无需向电信用户公布查询方式及客户服务电话。（)

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第6题

制定政府定价和政府指导价的电信业务资费标准，应当采取举行()等形式，听取电信业务经营者、电信用户个其他有关方面的意见。

制定政府定价和政府指导价的电信业务资费标准，应当采取举行（)等形式，听取电信业务经营者、电信用户个其他有关方面的意见。

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第7题

电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供（）

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第8题

电信用户到工业和信息化部申诉后，电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起（)日内答复用户。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

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第9题

电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通;由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额十分之一的比例，向电信用户支付违约金。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳服务质量保证金。（)

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