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[单选题]

以下哪种情况需要派发集团EOMS工单（)

A.移动云内网之间丢包严重

B.电信网络环境客户访问移动云云主机丢包严重

C.IDC园区网络中断

D.IDC省网链路中断

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发布时间：2022-09-23

更多“以下哪种情况需要派发集团EOMS工单()”相关的问题

第1题

EOMS新建故障工单‗是否直接派发下一级别处理‘，如果选择‗否‘时，工单是流转到哪个处理环节？（)

A.T1处理环节

B.T3处理环节

C.T2处理环节

D.区县处理环节

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第2题

集团EOMS系统的工单出现一个红点，代表该工单属于()状态。

A.未接收

B.已接收，正在处理

C.超时

D.已回复，未归档

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第3题

集团电子运维系统客户保障模块派发的故障工单，不论该工单是否挂起中，都要求在（)分钟内至少完成一次“故障定位反馈”。

A.30

B.60

C.90

D.120

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第4题

各市州分公司派发的每条工单必须遵循“同站址同时间同类别维修事项合并派单”原则，可以一条工单涵盖不同维修类别的情况。（)

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第5题

传输业务割接过程中，需要家客配合那些内容？（)

A.现场配合业务确认

B.用户短信提前告知

C.SVLAN解绑工单派发

D.计费系统解绑派发

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第6题

重复投诉网络类非eoms直派类型会产生上浮工单。（）

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第7题

家庭宽带装机业务流程中，哪种情况下会发生系统自动退单至资管系统（)

A.装维人员现场测试光猫无法注册

B.自动激活系统制作PON数据失败

C.PBOSS系统未派发工单至综合调度系统

D.CRM系统业务受理时地址错误

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第8题

月度考核在EOMS系统中流转，每月几日系统自动发起上月考核工单？（)

A.5日

B.10日

C.1日

D.7日

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第9题

代维公司（)根据实际情况进行EOMS工单回复。

A.每月30日前

B.每月5日前

C.每月25日前

D.每月15日前

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第10题

下列关于EOMS安全类故障工单作业计划不正确的是（)。

A.及时处理安全类故障工单

B.执行频率为每天

C.EMOS安全类故障工单要求与通用任务工单要求有所不同

D.无需上载附件

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第11题

为避免工程割接导致的告警派发大量工单至维护人员回复，以下哪项操作最符合要求

A.在综合网管系统上对本次工程操作影响到的网元进行工程预约

B.由监控人员拦截工单，直接回复

C.由监控人员判断哪些告警属于本次工程操作导致，手动抑制派单或者清除告警

D.在OMC上屏蔽本次工程操作会导致的告警，避免上报

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