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[多选题]

装维人员作业过程中需对客户设备进行操作时，下列做法正确的是（)。

A.尽量避免使用客户设备

B.必须获得客户同意

C.在客户监督之下进行

D.不得擅自更改客户设备配置

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发布时间：2022-07-07

更多“装维人员作业过程中需对客户设备进行操作时，下列做法正确的是()。”相关的问题

第1题

装维人员作业中需挪动客户物品时，应（)。

A.直接搬离

B.提醒客户搬离

C.事先征得客户同意

D.事后向客户说明

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第2题

FTTH装维过程中，更换光猫时发生光猫SN冲突错误，装维人员需要（)处理。

A.更换装机地址，再进行激活

B.通知后台在网管中删除光猫SN码，再进行更换激活

C.多更换几次操作

D.要求厂家直接处理

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第3题

在装维作业时，装维人员应及时用（)清理作业台面和装维过程中产生的各类废弃物。

A.手

B.垫布

C.抹布

D.纸巾

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第4题

装维人员上门服务过程中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪。（)

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第5题

装维作业结束后，装维人员应（)。

A.将现场废弃物及时用垃圾袋进行封装

B.小心绑扎防止小件垃圾飞溢

C.防止再次污染客户场所

D.将垃圾袋带离现场

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第6题

装维人员与客户（)时需说明上门工作内容。

A.电话回访

B.电话预约

C.电话沟通

D.电话营销

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第7题

对设备系统功能进行维保作业时，需要按下相应的急停按钮。（)

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第8题

装维服务人员进行售中设备安装、铺设线路、配电等操作前，应与客户确认设备安装位置、线路走向、取电方式等方案，如有必要可以事先不征得客户批准。（)

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第9题

普铁CTC区段，下列哪些情况，中心操作方式车站可转为车站调车操作方式：（)。

A.设备故障，需应急行车人员参与行车作业时，在应急行车人员到达后

B.遇临时突发调车作业时

C.施工计划、维修计划中注明需转为车站操作方式时

D.设备故障处理过程中，需配合操纵道岔、开闭调车信号时

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第10题

装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（)作业。

A.继续

B.休息片刻继续

C.坚持不住再停止

D.停止

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