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题目内容
（请给出正确答案）
A.危机管理分为危机发生前的预防管理和危机发生后的应急善后管理
B.树立正确的危机意识属于危机发生前的预防管理
C.危机一旦发生，可以观察一下，等待时机
D.危机管理就是组织为了应对突发的危机事件，尽量使损害降至最低而事先建立的防范、处理体系和相应的措施
E.危机发生或必须迅速作出反应
答案
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第1题
A.第一阶段：帮助建立互信的新群体，进行各种放松的训练
B.第二阶段：在专业人员指导下循序渐进的面对现实
C.第二阶段：宣泄情感
D.第三阶段：根据现有的情况规划未来
第5题
A.危机管理计划
B.危机管理大纲
C.危机管理报告
D.危机管理总结
第7题
A.危机管理
B.协商谈判
C.国际干预
D.建立和平
第8题
A.来料检验最主要的方法是源流化检验
B.品质评估是很多企业的弱项
C.在出现客诉危机后，管理者要变危为机
D.要在产品最初产生不良的关口发现问题
第9题
A.开始于一个人断定外在世界无法让人达到圆满，并且决定需要重新评估自己的人生
B.意识到这一点通常是在个人的危机之后，伴随着对存在意义的困惑
C.是个人价值观重新定向的开始
D.其他选项都不正确
第10题
A.发生
B.发展
C.管控处置
D.善后情况
第11题
B.它是一门由管理学、心理学、社会学、人类学等多学科交叉的、多层次性的边缘性学科
C.它不属于行为科学
D.它除了强调以人为中心的管理规律之外，还强调包括其他如采购、生产、营销、财务、科研、行政、公关、危机干预及支持保障系统等管理活动的规律
