下列关于客户需求分析的表述中,正确的是()。
B.客户需求分析主要包括产品要素、办理流程、综合服务等内容
C.人们期望商业银行首先满足其资金安全性与流动性需求,其次是价格低廉、产品功能完善和高效便利的服务,再次是资金的增值能力,然后是灵活多样的营销渠道,最后是产品个性化、服务差异化和彰显尊贵
D.由于影响人们金融服务需求及其行为动机的因素很多,对于同一时期同一环境的不同个人或不同时期不同环境的同一个人而言,其行为偏好将会有所差异
B.客户需求分析主要包括产品要素、办理流程、综合服务等内容
C.人们期望商业银行首先满足其资金安全性与流动性需求,其次是价格低廉、产品功能完善和高效便利的服务,再次是资金的增值能力,然后是灵活多样的营销渠道,最后是产品个性化、服务差异化和彰显尊贵
D.由于影响人们金融服务需求及其行为动机的因素很多,对于同一时期同一环境的不同个人或不同时期不同环境的同一个人而言,其行为偏好将会有所差异
第1题
下列关于货币需求特性的表述中,正确的是()。
A.货币需求是主观需求
B.货币需求是客观需求
C.货币需求是派生需求
D.货币需求是原生需求
E.货币需求是有效需求
第2题
下列对理财的理解,表述不正确的是()。
A.理财关注客户的整体需求,是实现金融顾问式营销的重要手段
B.理财应关注客户的生命周期,尽量不要为客户制定短期规划
C.理财是个性化的,客户不同,理财服务重点也不同
D.理财规划通常由专业人士提供
第4题
关于净资产分析的表述中,()是错误的。
A.净资产是客户总资产与总负债的差额
B.净资产结构分析可以反映客户资产结构的合理程度
C.提前偿还住房贷款可以提高净资产规模
D.如果客户净资产为负且资产流动性很弱,那么他实际就破产了
第5题
关于负债分析的表述中,()是正确的。
A.通常将5年期负债视为长期负债
B.负债通常是由现时经济活动形成的需在日后偿还的债务
C.短期债务较少的客户应当提高资产流动性
D.对客户负债的测算应当本着谨慎的原则进行
第6题
关于个人现金流量表的表述中,()是正确的。
A.第一栏通常反映客户个人资产情况
B.通常将交通费视为经常性支出项目
C.通常将子女教育费视为非经常性支出项目
D.通常被分为收入和支出两部分
第7题
关于国内生产总值增长情况的表述中,()是正确的。
A.持续稳定增长情况下,应帮助客户增加保值性投资,减少风险投资
B.伴随通货膨胀的增长情况下,理财规划师应减少所有投资
C.增长低迷情况下,应鼓励客户趁机扩大支出
D.复苏性的慢速增长情况下,可以适当放松现金管理
第8题
A.总资产周转率比率越低,说明客户利用全部资产进行经营的效率越高,盈利能力越强
B.总资产周转率=销售收入总额/资产平均总额×100%
C.总资产周转率可以用来分析客户全部资产的使用效率
D.在资产总额一定的情况下,销售收入净额越高,总资产周转率越低
第9题
A.编辑人员和读者的关系,只是一种市场交换关系
B.满足读者的需求是编辑人员的工作目的和归宿
C.读者的反映评价是对编辑工作的检验和促进
D.读者对文化创造与传播的积极参与是促进编辑工作不断发展的动力
E.编辑人员的工作能直接满足与引导读者需求
第10题
下列需求中,不属于客户较为重要的未来需求的是()。
A.日常生活需求
B.购买住房
C.旅游休闲计划
D.购买游艇
第11题
下列关于借款人盈利能力的指标,表述错误的是()。
A.营业利润率越高,说明借款人盈利水平越高
B.营业利润率反映每元成本费用支出所能带来的利润总额
C.销售利润率越高,单位净销售收人中销售成本所占的比重越低,销售利润越高
D.净利润率是指客户净利润与销售收入净额之间的比率