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[多选题]

业务流程再造概念的提出者是：（)。

A.麻省理工学院的MichaelHammer计算机教授

B.CSC管理顾问公司董事长JamesChampy

C.哈佛大学商学研究院教授“迈克尔·波特”

D.图灵奖得主查尔斯·威廉·巴赫曼

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发布时间：2022-07-17

更多“业务流程再造概念的提出者是：（)。”相关的问题

第1题

流程再造理论中，流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程。（)

流程再造理论中，流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程。 ()

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第2题

业务流程再造的基本目的是优化流程。（)

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第3题

企业再造更通俗地可以理解为企业改革应该是彻底的、根本的，特别是应该彻底再造企业的业务流程。（)

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第4题

（）的基本思想是“杜绝一切形式的浪费”

A.准时生产方式

B.制造资源计划

C.敏捷制造

D.业务流程再造

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第5题

业务流程再造是一个（)工程

A.系统

B.设计

C.目标

D.企业

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第6题

开展客户关系管理的第一步是（)

A.对业务流程进行再造

B.CRM软件选择

C.制定企业CRM战略

D.组建CRM团队

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第7题

关于业务流程再造的优点，正确的说法是（)。

A.渐进式的改造

B.风险低

C.见效快

D.可能带来绩效飞跃式提高

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第8题

业务流程再造的实施步骤：（)。

A.确定再造队伍

B.寻求再造机会

C.重新设计流程

D.具体着手再造

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第9题

业务流程再造的内容包括（）。

A.人

B.技术

C.企业文化

D.组织结构

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第10题

请简述业务流程再造的阶段。

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