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[单选题]
夜间(18:00-次日8:30)客服中心24小时服务电话由()负责接听,客服中心下班前将《客户信息处理及交接班记录表》及《服务联络单》移交至其处进行记录。
A.安管部中控室
B.工程部值班室
C.安管部收费岗
D.客服专人
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A.安管部中控室
B.工程部值班室
C.安管部收费岗
D.客服专人
第1题
A.21:00至次日6:00
B.22:00至次日6:00
C.22:00至次日8:00
D.21:00至次日8
第2题
A.23:00-次日6:00,23:00-次日5:00
B.1:00-6:00,1:00-5:00
C.0:00-5:00,0:00-5:00
D.0:00-6:00,0:00-5:00
第3题
A.当日18:01至次日6:00
B.当日20:01至次日8:00
C.当日6:01至当日18:00
D.当日8:01至当日20:00
第5题
A.6:00至22:00,22:00至次日6:00
B.6:00至20:00,20:00至次日6:00
C.8:00至22:00,22:00至次日8:00
D.6:00至24:00,24:00至次日6:00
第8题
A.7: 00~21:00为峰段,21: 00次日~7: 00为谷段
B.7: 30~21: 30为峰段,21: 30次日~7: 30为谷段
C.8: 00~22:00为峰段,22: 00次日~8:00为谷段
D.8: 30~22:30为峰段,22: 30次日~8:30为谷段