题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
京东金融属于京东数码科技集团旗下产品。()
答案
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第4题
A.客户无理取闹辱骂客服,客服也可以骂回客户
B.如果我们店铺空调没有活动,可以引导客户到天猫或者其他价格优惠平台购买格力空调
C.客户投诉京东的活动欺骗客户,客服为了安抚客户,可以认可客户诋毁京东的话
D.客服不了解产品功能,可以肆意宣传产品没有的功能
第6题
第7题
A.未来您有任何理赔,都是我们京东金融负责
B.因为您是我们京东金融客户,未来您有理赔问题,我们会给您做赔付
C.未来您有任何理赔问题,可以通过保险公司的理赔渠道进行申报,我们也可以给您做协助
D.来您有任何理赔问题,直接找保险公司,与我们没有关系
第8题