第1题
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
第2题
A.14天
B.7天
C.2天
D.10天
第3题
第4题
A.单独将暂的时候无人认领的行李拆开
B.先进行核对,确定行李是否错送
C.如果确实错送了行李,应向客人致歉
D.将多出的行李存入行李房
第5题
A.单独将暂时无人认领的行李拆开
第6题
第7题
第8题
第9题
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
第10题
A.时间
B.地点
C.第一发现人
D.行李的外观情况
第11题
A.及早发现,快速上报
B.快速处置,主动协调
C.严禁触碰,妥善看管
D.明确责任,加强配合
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