系统分析的所有方法都需要某种形式的需求获取，两种常用的需求获取法是调查研究技术和________

____，后一种方法提供了一种加速所有系统分析任务和交付成果的工作环境，促进了系统所有者和用户更积极地参与到系统分析中。