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[多选题]

大堂经理营业前准备主要包括（）。

A.班前物品准备

B.班前资料准备

C.班前个人规检查

D.营业网点环境整理与检查

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发布时间：2023-06-17

更多“大堂经理营业前准备主要包括（）。”相关的问题

第1题

网点大堂经理主要负责识别、分流、引导客户，维护营业大厅秩序（）

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第2题

下列属于普通柜员的岗位职责是()

下列属于普通柜员的岗位职责是（)

A.办理存款业务

B.营业前准备好现金、重空、印章

C.落实系统授权、签字授权等制度

D.担当柜员主管或大堂经理的后备

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第3题

以下哪项不属于大堂经理营业前的服务工作？（）

A.检查叫号机、为客户提供的点验钞机、利率汇率屏等设备运行状况是否正常

B.检查宣传资料、业务凭证、意见簿等是否摆放整齐，种类是否齐全，是否及时更换过期的业务或宣传资料

C.检查营业厅堂环境是否整洁美观，出入通道是否畅通

D.召集全体人员召开晨会，开展工作提示、文件传达、教育培训、服务讲评、情况交流等

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第4题

大堂岗工作前准备包括哪些（）

A.仪容仪表

B.洗手消毒

C.检查设备正常

D.营运物料充足

E.协助邻近岗位

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第5题

开始营业之前，需要为（）员工测量体温

A.所有

B.部分

C.现金经办

D.大堂经理

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第6题

第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业，第一批客户未到来时执行。（）

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第7题

营业时间内网点大堂客服经理每（）巡查自助设备，及时排障，确保设备正常使用

A.半小时

B.一小时

C.两小时

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第8题

以下关于网点对外营业表述正确的是（）

A．均可双人签到对外营业B．均可实施单高柜或无高柜C．均可按1+1+1（开高柜，1名内勤行长、1名大堂经理、1名柜面经理）或1+1（不开高柜，1名内勤行长、1名大堂经理）配置基础运营人员D．均可按1+1（不开高柜，1名内勤行长、1名大堂经理）或1（不开高柜，1名大堂经理）配置基础运营人员

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第9题

营业前：值班经理需于上班前（)到岗检查现场硬件设施、环境卫生状况及其他准备情况是否正常。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

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第10题

营业时间内，()坚守岗位，规范携带安保器械设备，不得做与工作无关的事。

A.保安人员

B.运营主管

C.大堂经理

D.综合柜员

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第11题

（）是指在营业大厅内从事客户引导分流、业务指导咨询、秩序维护等协助网点运营负责人进行厅堂服务管理的运营岗位人员。

A.大堂经理

B.会计主办

C.营业部经理

D.理财经理

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