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[判断题]

高语音需求客户可以推荐办理50元全国语音不限量包，语音包内资源不可共享、不可结转，仅限88元及以上档次客户办理；如主体资费档次降到低于88元以下，将自动取消（）

答案

是

发布时间：2023-05-20
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更多“高语音需求客户可以推荐办理50元全国语音不限量包，语音包内资源不可共享、不可结转，仅限88元及以上档次客户办理；如主体资费档次降到低于88元以下，将自动取消（）”相关的问题

第1题

若客户对流量及网速要求都非常高，但对语音需求较低时，应向其推荐（)资费。

A.98元新不限量套餐

B.138元新不限量套餐

C.198元新不限量套餐

D.不限量叠加包138元档以上

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第2题

客户当前为飞享88元套餐需要办理0元免费语音翻番需要将套餐变更为（）

A.50元合约流量68元语音

B.40元合约流量68元语音

C.40元合约流量38元语音

D.70元合约流量68元语音

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第3题

9元语音套餐、19元语音套餐、20元流量模组、39元语音模组推荐客户APP方式办理（）
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第4题

三季度路由器采用社采，录入要求为（）

A.录入50元调测包

B.录入10元调测包

C.0元200分钟国内语音包、0元2G全国流量包，共24个月

D.0元200分钟国内语音包、0元2G全国流量包，共12个月

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第5题

犯罪分子入网特征（）

A.身份证非本区域，外地或农村证件居多

B.语音需求高，无固话需求

C.一次性办理多个号码，号码均为单套餐，并非主副卡

D.一个证件信息下达到一证五卡最高限制数量

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第6题

BSS流量包那个档位不能通过语音办理（）

A.10元300MB

B.20元1G

C.30元2G

D.50元5G

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第7题

现在是否有“自由选”套餐可办理？（)

A、没有

B、是的，自由选套餐即我公司现行推广的一款资费套餐，您可以根据自己的使用需求，自由组合语音和流量模组，组合后月费最低仅需8元

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第8题

若客户有流量保底消费50元要求（流量保底科目是41000050－移动数据流量套餐月费），客户当前套餐是飞享78元套餐（50元流量模组＋28元语音模组），客户要求改5G幸福家套餐，需收补收流量包月50元（）
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第9题

针对超套-通话分钟数不够的降档客户挽留时可推荐（）

A.全省-语音扩容

B.亲情网

C.语音叠加包

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第10题

全球通客户申请停开机可以通过以下哪些方式办理()。

A.凭服务方式到自有营业厅、加盟厅、部分分销商营业厅办理

B.凭服务密码通过拨打10086人工或语音自助办理

C.客户联系客户经理受理

D.密码登录公司网站办理

E.手机登陆WAP网站http://wAp.gDChinAmoBilECom办理

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第11题

某用户更改低资费套餐或XZ，做为星客经理应做如何动作（）
A．准备工作：查询用户至少近三个月的流量、语音的使用情况，是否捆绑副卡、宽带、电视等业务B．我看您这个号码还捆绑着两张副卡、宽带、电视业务，如果您现在销户这些业务也就不能继续享受这样优惠资费了，而且现在您迁转我向您推荐的资费，不但可以享受7折的优惠，宽带还能提速至1000MC．查询您这个号码近几个月的套餐内含的流量、分钟使用量也是非常大的，如果号码办理销户也就享受不这么合适的套餐了D．您这个号码是一个稀缺资源的靓号，现在想找一个您这样的号码恐怕不容易了，您入网时间早享受的优惠力度比现在都大很多，建议您保留使用E．请问您办理携号转网选择运营商是什么资费呢。。。。。。您说的这样的资费电信也有，每月是**元，包含**G流量和**分钟数，如果您觉得这种资费更适合您，我也可以现在为您预约变更（根据用户的需求并结合近期消费情况推荐现行套餐）
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