题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
扫描仪故障没有()。
A.扫描识别超时
B.扫描识别错误
C.扫描仪初始化失败
D.扫描识别率低
答案
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A.扫描识别超时
B.扫描识别错误
C.扫描仪初始化失败
D.扫描识别率低
第10题
A.未上门故障已恢复,但是回单时未与用户说清楚情况,未进行满意度引导,导致用户认为未上门
B.实际已联系用户并上门处理,用户十分满意,并邀请用户进行满意度评价
C.为避免工单超时先回单,并且在回单两个小时候之后都未上门,导致回单之后用户收到满意的评价短信,并评价了未上门
D.未上门处理即回单,虚假回单