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[多选题]

当班期间售票员必须保证票务中心（)的安全。

A.现金

B.车票

C.备品

D.设备

E.发票

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发布时间：2022-07-27

更多“当班期间售票员必须保证票务中心()的安全。”相关的问题

第1题

售票员票务管理职责（)。

A.负责客服中心当班的售票工作

B.保管当班期间客服中心相关备品、报表、现金、车票、票据、票务钥匙，并负责其安全

C.按规定处理与乘客相关的票务事宜，完成相应票务报表的填写

D.协助处理票务紧急情况

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第2题

根据《运营事业总部票务运作规定》：有值车票及与售票员结算相关车票、临时测试借用归还的车票、乘客弃票、回收箱的地铁储值票和羊城通车票需由当班客运值班员与另一名员工（与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点）共同清点加封，其它车票可单人清点加封（）此题为判断题(对，错)。

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第3题

客运值班员服务作业标准说法正确的有（)。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第4题

随当日报表回收的乘客事务车票由（)分类用信封双人加封，在信封上注明车票数量和信息后随票务报表加封，由次日早班客值上交。

A.值班站长

B.站长

C.当班售票员

D.客运值班员

E.行车值班员

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第5题

车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后，应妥善保管好存根联和余票，并应在AFC票务室清点，与当班客

值进行交接，填写《()》、《()》，且须单独填写《售票员结算单》，客运值班员核对后，双方签字确认。

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第6题

票务中心负责站务中心进行票务收入审核，影响票务收入相关的台账、票卡、有价证劵、票务设备、票务单据、售票员长短款涉及资金安全等的进行监督审核。（)

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第7题

运营时间内可不经值班站长或以上级别人员许可，进入车站票务中心的人员有（)。

A.客运值班员

B.售票员

C.值班站长

D.票务检查人员

E.站长

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第8题

为降低车站票务中心现金保管风险，客运值班员应根据售票员的票款收入情况增派()，可向()预收票款。

为降低车站票务中心现金保管风险，客运值班员应根据售票员的票款收入情况增派（)，可向（)预收票款。

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第9题

售票员当班期间，如遇发票即将使用完，可以向（)申请增配发票。

A.站长

B.值班站长

C.客运值班员

D.车票管理员

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第10题

减少票务中心交接班时对乘客服务的影响措施有（)。

A.交接班时间安排在车站非高峰期

B.交班前做好有关准备

C.接班售票员先准备好一盘硬币

D.在兑零空余时间尽可能把硬币盘摆满硬币

E.售票员应优先处理付费区内乘客，并要礼貌地让非付费区内乘客稍等

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