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浦发银行首年免年费，自客户激活起每年刷卡消费满6次及以上滚动免次年年费（）
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第7题
A.按照中端客户考核
B.信用额度为3000-50000元
C.可计积分消费满1元计1积分，生日当月2倍积分
D.年费政策为1188元/卡，首卡首年免688元年费，次年可用20万积分抵扣年费
第9题
A.与客户相遇无需驻足长谈时，可行点头礼，并简单问候
B.电话铃响三声内接听，首先向对方问候：“您好”，然后报出“浦发银行xxx”（可报简称），再询问事由
C.聚集聊天、说笑、嬉闹
D.客户离开时，应礼貌地指引或送到门口、电梯口，并主动道别
第11题
A.先刷卡后还款，最长56天免息期
B.享受减免年费优惠，同时享受减免卡片挂失手续费以及补办新卡工本费优惠
C.交通银行提供7*24小时全天候单位公务卡专线客户服务
D.支持分期付款及存取现金，不开通境外支付、手机支付、银行卡快捷支付、好享贷业务及互联网渠道业务
