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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由列车长签字确认后（若丢失或人为造成的客服设施损坏，列车长填写“客统-36”)，交车辆乘务员。（)
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第2题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:遇列车停车,能够判明为到达本趟列车办客站时,按规定作业:能够判明为临时停时要整于岗位加盐巡视.确保车门锁的。严禁旅客上下车:未经列车长组织严禁开启车门;不能判明时,()应及时通过对讲机通知乘务人员严禁打开车门,同时与车辆乘务员或司机确认停车情况。.
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第3题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘(2019)50号)规定：随车底入库看车的列车长应()对车门锁销情况进行检查，单班作业无列车长入库的列车，应由车队指定一人负责组织入库看车人员做好车门锁销情况的检查。
A.组织入库看车人员
B.组织餐售人员
C.联系检车人员
D.安排休班人员
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第4题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：旅客列车运行途中，列车长应注意观察列车运行情况，发现列车()等情况，应及时联系司机，了解列车具体晚点原因和时分。
A.紧急制动
B.晚点
C.晚点，临时停车，缓行
D.缓行
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第5题
因自然灾害造成线路中断，列车长应迅速了解有关情况，尽快与列车受阻地点最近的车站取得联系，向本局客运处、客调及段调度室报告灾害及列车受阻情况。（)
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第6题
列车长到场确认集装件短少后，应组织乘警、乘务人员在各车厢查找;查找不到时，应立即报告司机，由司机通知司机，客调通知列车运行后方各经停车站查找。（)
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第7题
《客规》规定对已带入车内的动物，补收运费后，应安排在列车通过台由旅客自己照看。（)
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第8题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘2019150号)规定:列车运行中的应急处置:车站助理值班员发现车门开启时,应呼叫()车辆乘务员应及时就近锁销或通知列车长指派就近列车员锁销,列车员做好该车门的防护工作,“三乘”对车门状态进行确认。
A.列车长
B.列车工作人员
C.列车员
D.列车车辆乘务员(或呼叫司机通知车辆乘务员)
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第9题
列车车门口验票由列车员负责，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由乘警长、列车值班员等有关人员配合。（)
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第10题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘{2019}50号)规定:餐车，餐厅走道的边门由()负责,()休息时由餐于值班人员负责,运行途中锁销到位，各站开车后均应检查确认边门锁销情况。
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第11题
根据《合肥客运段普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定:迅速报告。列车长了解车内情况,并向集团公司客调、段指挥中心、车队报告。报告内容主要包括()、()、()、行包件数、()、供电、供餐、供水及急需帮助的情况等。指挥中心按规定向集团公司客运部、客调汇报。
A.日期、车次
B.停车位置
C.车内旅客人数
D.重点旅客情况
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