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[判断题]
当出现航班延误情况下旅客非法干扰事件时，现场医疗小组主要负责旅客、工作人员的应急救护及应急医疗服务具体保障工作（）
答案
是
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第1题
第3题
A.就餐时无人协助旅客不能及时用 餐，或餐食不符合旅客要求
B.语言沟通不畅，乘务员不理解不 明白旅客需求，或旅客不懂乘务员意 思，出现乘务员不耐烦等服务零容忍 事件，或形成安全及服务隐患
C.航班延误等情况不主动联系家人， 造成接机家人不安
D.长时间飞行未主动询问及引导旅 客使用洗手间，造成飞机落地交接后 家人对服务不满
第4题
A.维护安检现场秩序，防止旅客冲击安检通道或隔离区
B.进出隔离区旅客的安全检查，根据航班延误情况，做好备勤力量支援，及时加开安检通道
C.进出港货物处理，无法按时承运货物通知货主处理
D.根据各航空公司地面代理指令，及时装卸托运行李
第7题
A、清场工作
B、勤务工作
C.从新安检工作
D、调查取证工作
第8题
A.保证盥洗设备的正常使用
B.机上延误超过2小时（含）的，应当为机上旅客提供饮用水和食品
C.机上延误超过3个小时（含）且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，安排旅客下飞机等待
D.承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息
第9题
A.每隔30分钟向旅客 通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息
B.机上延误期间，在不影响航空安全的前提下，保证盥洗设备的正常使用
C.机上延误超过2小时（含），为机上旅客提供饮用水，超过3小时（含）提供食品
D.机上延误超过2小时且无明确起飞时间的，在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，安排旅客下机
第10题
A.注意对各门区做好监控，防止旅客误开启应急出口或误搬动舱门操作手柄事件
B.应做好旅客的安抚工作；根据延误时间，及时联系客舱供应中心增补餐食和机供品
C.注意观察，若发现机翼积雪或结冰等异常情况，应立刻报告机长
第11题
A.3
B.4
C.5
D.6
