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[多选题]

可用于衡量家客的故障的指标包括（)。

A.投诉处理及时率

B.小区中断故障平均历时

C.小区中断频次

D.小区群障抢修及时率

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发布时间：2022-08-21

更多“可用于衡量家客的故障的指标包括()。”相关的问题

第1题

维护指标统计管理是衡量服务质量的一项重要指标，其中不包括（)。

A.接通率

B.中继可用率

C.硬件故障率

D.故障处理及时率

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第2题

用于衡量QoS的指标包括（）。

A.业务可用性

B. 延迟

C. 抖动

D. 吞吐量

E. 丢包率

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第3题

下列可用于衡量不同期望值情况下投资方案风险程度的指标是（)。

A.概率

B.预期收益

C.标准离差率

D.风险价值系数

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第4题

以下（)不是反映资源质量的业务指标

A.家宽装机成功率

B.拆机处理及时率

C.集客专线开通时长

D.家客小区端口利用率

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第5题

同一地市10000个用户（含)以上的家客业务同时阻断超过0.5小时是重大故障。（)

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第6题

省公司网格平台的新增承包区域中，家客宝要求网格长手工填写“家庭户数”指标。（)

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第7题

家客开通过中的SLA指啥（)

A.服务等级协议

B.系统级别协议

C.故障排除级别

D.业务保障等级

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第8题

同一地市的OLT的重大告警(非工程原因)设备数量累计达到()台(含)以上，且故障OLT下挂家客ONU数量超过2000(含)个，故障时间超过1小时，这种情况下被定义为家客业务重大故障。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

（）是产业中规模最大的前n家企业的市场份额的和。它是衡量市场集中度的最基本.最简单的指标。

A.规模效应

B.产业化程度

C.集中率

D.分散程度

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第10题

一个完整的作业周期可以通过以下哪些指标来衡量（)

A.供应比率

B.一致性

C.灵活性

D.故障与恢复

E.速度

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