我国大陆地区的商业银行通过自身努力，采取各种措施切实有效保护消费者权益。例如，加强产品和服务信息披露，定期发布发售信息、产品特点、收益水平、风险提示等要素，保障金融消费者的知情权（）

A.广州市民幸福感提升，是由于社区微改造、旧楼加装电梯等民生实事上的努力的结果

B.广佛地铁作为国内首条城际铁路线路，是在珠三角一体化和广佛同城背景下诞生的

C.由于网络教育突破了时空限制，可以通过手机进入课堂，根据自身需要进行自由选择

D.我国推进生态文明、美丽中国建设的时间还不长，在健全、建立制度方面还存在问题

展自己的业务。某银行也制定了一个长远规划：通过不断增设营业部，在五年之内，把每年的储蓄额提高到20亿元。规划中的另一个目标是，一旦每年的储蓄额达到了20亿，那么年利润要达到2亿元。经过几年的努力，该行在各地开设了20个营业部，而且在规定的时间内也达到了储蓄额为20亿的目标，只是有一件事出了差错：它不是赚了2亿元，而是亏了近5000万元，使自身陷入了困境，连掉头的机会也微乎其微。

请问：是什么原因使得该行在生死攸关的利润指标上判断失误，而且差距如此巨大？

A.树立让顾客满意的宗旨

B.努力优化服务流程

C.正确处理顾客抱怨并及时采取补救措施

D.建设具有自身特色的企业文化

系统性金融风险。（）

A.社会融资结构

B.宏观经济体制

C.社会信用环境

D.商业银行自身问题

E.呆滞贷款居多

A.企业债券

B.公积金

C.自身的积累

D.未分配盈余

E.中长期存款

A.历史原因

B.经济体制改革因素

C.社会经济环境

D.商业银行自身的经营管理机制

E.社会信用未能根本好转

A.社会融资结构的影响

B.宏观经济体制的影响

C.呆滞贷款居多

D.商业银行自身问题

A.宏观经济体制的影响

B.社会融资结构的影响

C.微观环境影响

D.社会信用环境影响

E.商业银行自身问题