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[单选题]
以下哪一条不是“善用问句法”的技巧()?
A.不知道如何回应再问反问句
B.可以一问再问
C.等待客户表达完整再问下一句
D.客户有意见,我就保持沉默,不答话
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查看答案
A.不知道如何回应再问反问句
B.可以一问再问
C.等待客户表达完整再问下一句
D.客户有意见,我就保持沉默,不答话
第5题
A.你的问题要激怒人
B.问一些竞争对手想都没想过的问题,使自己脱颖而出
C.问他想要怎样使用你的产品或服务,他的期望是什么
D.问一些承前启下的问题,如“是不是”、“对不对”“你会不会”
第6题
A.DHCP提供既安全,可靠,又简便的TCP/IP网络配置
B.可避免手动指定IP地址时常遇到的地址冲突问题
C.可以通过集中式地址收集保留IP地址
D.DHCP不是以SERVER/CLIENT形式工作的
第9题
A.以终为始,为结果负责
B.解决方案的提供不宜太快,如果解决方案提供太快,客户会感觉太容易得到的就不会珍惜
C.如要拒绝客户,预先为客户找好台阶,不要直接拒绝客户,哪怕客户的要求明显是不合理
D.的不当的问——会惹麻烦