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[判断题]

为深入贯彻“以客户为中心”的经营理念，加强对全行客户投诉处理工作的管理，投诉处理原则有属地归属处理原则（)

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发布时间：2022-06-20

更多“为深入贯彻“以客户为中心”的经营理念，加强对全行客户投诉处理工作的管理，投诉处理原则有属地归属处理原则()”相关的问题

第1题

辽宁省农村信用社同意授权业务的意义()。

A.杜绝“一个行社一个流程，一个柜员一套标准”

B.把“以客户为中心”的服务理念贯彻落实到日常工作中

C.促进法人行社“降本增效”

D.通过“背对背”的授权方式，避免出现电话授权、人情授权、形式授权

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第2题

零售业务战略转型的主要任务是向（）的经营理念转变

A.以员工为中心

B.以科技为中心

C.以系统为中心

D.以客户为中心

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第3题

随着市场竞争的加剧，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（)。

A.客户价值理念

B.市场经营理念

C.技术应用的理念

D.业务运作的理念

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第4题

酒店在日常管理、培训中应该向员工不断灌输“以客户为中心”的经营理念，宣传宾客档案的重要性。（)

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第5题

党的十九大强调，要深入贯彻要以()为中心的发展思想，把人民对美好生活的向往来作为奋斗目标。

A.客户

B.安全

C.人民

D.经济

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第6题

华为公司一直秉承着“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗、坚持自我批判”的理念。从公司使命的角度来看，属于（)。

A.公司宗旨

B.公司目的

C.公司目标

D.经营哲学

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第7题

确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS(客户满意)战略，需要做到()：①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。

A.①③④

B.①④

C.①②③④

D.①②③

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第8题

多媒体课件作为教学的辅助工具，在制作与实际使用中要关注以下方面（)。

A.内容以复习资料为主有所拓展

B.贯彻“以教师为中心”的教学理念

C.促进思维能力并培养探究精神

D.关注多媒体课件与传统教学的有机结合

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第9题

2021年《政府工作报告》指出,要准确把握新发展阶段,深入贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,推动高质量发展,为全面建设社会主义现代化国家开好局起好步。（）

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第10题

全面贯彻党的十九大精神和省委、省政府决策部署，牢固树立新发展理念，深入贯彻（)五大战略。

A.协调共进

B.以港兴市、产业强市

C.创新驱动

D.绿色发展

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