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[判断题]

对于柜面受理的损坏换卡及防伪换卡申请，无论客户是否通过“客户识别确认”流程，经办员仍应请客户提供旧卡、个人有效身份证件，如为代办的，还需提供代办人的有效身份证件。（)

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发布时间：2022-10-19

更多“对于柜面受理的损坏换卡及防伪换卡申请，无论客户是否通过“客户识别确认”流程，经办员仍应请客户提供旧卡、个人有效身份证件，如为代办的，还需提供代办人的有效身份证件。()”相关的问题

第1题

()受理网点办理换卡业务可不收回原卡。

（)受理网点办理换卡业务可不收回原卡。

A.挂失补卡

B.损坏换卡

C.升级换卡

D.其它换卡

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第2题

东方卡异地补换卡业务的受理前提是持卡人所持异地发卡机构的东方卡遗失或损坏。（)

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第3题

下列关于贷记卡损坏换卡的说法，正确的是()。

下列关于贷记卡损坏换卡的说法，正确的是（)。

A.持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡

B.在柜面办理时，不能提供原卡片的，须办理挂失手续

C.卡片必须由持卡人本人办理，不得委托他人代为办理

D.新卡须激活才能使用

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第4题

营业网点厅堂受理磁条卡损坏换卡时，客户服务经理应在原卡片磁条上划痕，并在签名条上加盖“VOID”字样，卡片可不收回。（)

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第5题

借记卡持卡人因()，向发卡银行营业网点提出保留卡号换卡申请.

借记卡持卡人因（)，向发卡银行营业网点提出保留卡号换卡申请.

A.卡片损坏

B.卡片升级

C.卡片遗失

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第6题

充电卡不可读取的，换卡申请受理后，客户需在()日后携带与原卡相一致的有效证件到业务受理营业厅领卡，营业网点将清算后的原卡余额存入新卡。

A.5

B.10

C.20

D.30

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第7题

下列哪些业务可代办（)。

A.借记卡办理凭证更换

B.存折损坏申请更换

C.存折满页申请更换

D.借记卡同号换卡

E.储蓄存单办理凭证更换

F.国债凭证办理凭证更换

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第8题

《晋商银行借记卡业务管理办法》规定，我行借记卡到期或卡片损坏时，持卡人须持本人有效身份证件到（)申请换卡。

A.开户网点

B.原发卡网点

C.任一城市指定网点

D.同一城市任意网点

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第9题

对于已开通证券交易的个人客户，原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，柜员通过“证券卡异常变更”交易，为客户办理交易账户的变更手续。()

对于已开通证券交易的个人客户，原交易账户如因挂失补发、升降级（理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，柜员通过“证券卡异常变更”交易，为客户办理交易账户的变更手续。（)

此题为判断题(对，错)。

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第10题

个人账户凭证更换主要包括哪些业务（)。

A.借记卡磁条、芯片损坏

B.普通存折磁条损坏

C.一本通存折

D.借记卡同号换卡

E.无介质的Ⅱ类银行账户补发实体卡

F.储蓄存单要素打印有误

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