以下关于邮政开发旅游类客户的表述错误的是()。
A.年册能够帮助客户规范景点行为、避免不正当竞争行为
B.数据库商函、中邮专送广告等业务能帮助客户宣传景点、最新服务资讯
C.明信片门票、风光明信片能够帮助客户规范管理,提高社会知名度
D.邮政贺年卡、客户信息反馈卡能帮助客户维系老客户
A.年册能够帮助客户规范景点行为、避免不正当竞争行为
B.数据库商函、中邮专送广告等业务能帮助客户宣传景点、最新服务资讯
C.明信片门票、风光明信片能够帮助客户规范管理,提高社会知名度
D.邮政贺年卡、客户信息反馈卡能帮助客户维系老客户
第1题
A.内部报告系统的核心是“订单-收款循环”
B.邮政企业可以将客户信息与营销员所拥有的信息相交叉,就能够获得更深入的信息
C.营销信息系统的任务是向决策者传递他们所需的及时、准确的信息
D.营销信息系统由企业内部报告、外部情报活动组成
第2题
A.各院校、培训机构的招生大战带来的宣传需求
B.提高学校经济效益
C.民办院校、培训类机构塑造学校品牌形象的需求
D.学校有与家长和学生进行沟通、交流的需求
第3题
A.主要适用于管理者
B.反馈信息主要用于管理人员的培训和开发
C.主要作用在于进行绩效评价
D.涉及的反馈主体包括管理者本人、上级、下级、同事、与之发生工作关系的内外部客户等
第4题
A.包括从幼儿园早期教育到高等教育、职业教育、各类校外培训等各类学校
B.包括各类培训机构
C.包括各级教委、教育局
D.需要大量文字表述招生简章、学校介绍、对学生的优惠政策等,要求有一定的保密性
第5题
A.消费者的收入水平高,对邮政新产品的需求就强烈
B.消费者的文化程度高,对集邮、贺卡等产品需求就小
C.中年是最易接受新奇事物的人群,而且无家庭经济负担,是示范邮政新业务的最好选择
D.少儿是中年人和老年人共同的投资热点,因此要加强文化诱导和宣传
第6题
A.安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人
B.为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安
C.在使用过程中,消费者希望产品安全可靠
D.消费者为了重要信件的安全,会考虑选用邮政挂号或EMS业务
第8题
A.经济基础雄厚,国民收入水平高,闲暇时间较多,外出旅游机会较多
B.旅游业起步早、发展快、经验多,经营管理水平高,有竞争优势
C.旅游资源丰富多彩
D.历史文化渊源疏离,但经济关系紧密,人员交往频繁
第10题
A.专业的猎头顾问是指具有良好的人事管理经验,能够为企业人力资源开发提供指导性建议的猎头公司工作人员
B.猎头顾问应该具备高超的沟通能力和技巧,以准确地了解客户真正的需要
C.专业的猎头顾问还要具备较丰富的心理学、人际关系学知识
D.对企业而言,寻找猎头公司一般是适用于高级人才的招聘