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题目内容
（请给出正确答案）
A.团队报酬主要有两种形式：利润分享和收益分享
B.在利润分享计划中，支付薪酬的依据是组织绩效在利润指标上的表现
C.收益分享计划是让员工得到对企业收益进行分享的权利
D.利润分享实际上是成本节省分享
答案
D、利润分享实际上是成本节省分享
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第2题
A.关于绩效管理的五项关键决策都要服务于企业战略目标的实现
B.绩效计划的核心是确保各个部门和工作团队中每个职位上员工的绩效目标与组织的战略目标协调一致
C.绩效监控是绩效管理的核心环节
D.在通常情况人们对于自己亲自参与做出的选择投入程度更大
第5题
A.是为了奖励那些绩效超过预期水平很多的个人及团队
B.具有非常低的灵活性
C.提高了薪酬的自发性
D.为企业提供了一种让员工感觉到自己的重要性和价值的机会
第8题
A.通过决策与计划，明确奋斗目标
B.通过组织与指挥，建立正常的秩序，及时解决不协调因素
C.通过控制与协调，实现项目的有效运转
D.通过教育与激励，调动职工积极因素
E.建设与运营也是工程项目管理的具体职能
第9题
团队游戏在培养团队合作精神方面具有特殊的功能，以下说法正确的是()
A对培训新的团队成员具有特殊的作用
B对激励老团队成员具有特殊的作用
C团队游戏能够促进刚刚组合的团队成员加快彼此认识的过程
D团队游戏训练提供人们在愉快放松的情况下体验合作价值的机会
第10题
A.无责阶段：安全部包办、奖惩分明
B.有责阶段：没有对过程的考核、安全管理未实现可视化
C.问责阶段：过程管理、多样激励
D.共责阶段：责任文化、团队互助
第11题
A.话术打符号/+关键字
B.自动回复语要选择团队版本
C.客户进线直接回复客户问题，不用发送欢迎语
D.可以在工作台客服助手—商品里面查到本店铺的空调型号
