建立和实施质量管理体系首先要确定顾客和相关方的需求和期望。() - 快问云问答

第1题

公司建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（)。

A.提高组织的知名度

B.证实公司有能力稳定的提供满足要求的产品

C.增强顾客满意

D.B和C

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第2题

组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现有内部资源的能力，还要考虑从外部获得资源。（）

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第3题

ISO9001:2015标准要求组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下对基础设施资源表述不正确的是（)。

A.建筑物和相关设施

B.设备、包括硬件和软件

C.运输资源、信息和通信技术

D.设备操作人员

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第4题

依据ISO14001:2015标准，组织建立，实施，保持和持续改进环境管理体系是为了()。

A.取得预期的结果

B.提升环境绩效

C.提高顾客的满意度

D.A+B

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第5题

根据ISO9001-2015标准，一个组织质量管理体系的实施的潜在好处为（)

A.持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力

B.为提高顾客满意度增加机会

C.证实符合特定质量管理体系要求的能力

D.以上都是

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第6题

企业质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进应（)参与。A领导B管理层C执行层D全员

企业质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进应()参与。

A领导

B管理层

C执行层

D全员

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第7题

质量记录是特殊的文件，应确定质量记录类型和保存期限，记录的保存期限应满足顾客要求、法律法规要求和管理体系要求，表格样式应受控。（)

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第8题

组织应确定和评价职业健康安全管理体系建立、实施、运行和保持、改进相关的风险和机遇。（)

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第9题

公司质量管理体系按照ISO/TS22163:2017、（)、Q/CRRCJ21-2017标准建立和实施。

A.GB/T19580-2012

B.ISO/TS16949

C.EN15085

D.GB/T19001-2016

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第10题

在管理体系高层结构中，“组织环境”是组织建立、实施、保持和改进其管理体系的基石，其构成不包括（)

A.理解组织及其环境

B.确定管理体系范围

C.合规性要求

D.管理体系

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建立和实施质量管理体系首先要确定顾客和相关方的需求和期望。（)