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[单选题]

关于接待礼仪，下列表述正确的是（)。

A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小

B.接待客户时，要尽量多用专业术语，以精湛的专业度让客户信服

C.与客户交谈时，在明确客户需求后要掌握主动权，引导客户行为

D.为客户奉茶时，应右手托盘、左手端茶，先给主宾及其同事，后本单位人员

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发布时间：2022-09-19

更多“关于接待礼仪，下列表述正确的是()。”相关的问题

第1题

下列关于新型旅馆时期特点表述错误的是（)。

A.接待对象大众化

B.多功能化

C.联营化

D.追求“世界第一流”的高质量服务

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第2题

以下关于导游、领队引导文明旅游的表述，正确的是（)。

A.应当在文明旅游方面率先垂范

B.应当在出行前讲解文明旅游规范

C.应提醒旅游者注意礼仪规范

D.应向旅游者倡导绿色出行、节能环保

E.对于违背文明旅游规范的旅游者，应当即时与其解除旅游合同

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第3题

零售商业服务礼仪中接待顾客的一般步骤是什么？

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第4题

接待礼仪中信息沟通的最终目的是提高效率。（)

接待礼仪中信息沟通的最终目的是提高效率。()

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第5题

在接待乡村旅游消费者的过程中，要以良好的服务礼仪、较高的服务质量和规范的旅游接待给乡村旅游者以良好形象，提高乡村旅游的品牌效应和口碑宣传效果，争取回头客，促进乡村旅游的可持续发展。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

接待的礼仪正确的是()。

接待的礼仪正确的是（)。

A.身份对等原则

B.主客数量相当原则

C.由职位较低者先握手欢迎

D.重要人物要到楼前、门口、下车处等处提前恭候

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第7题

《礼记》是培养礼仪学素养，接待，迎宾管理的素质。（)

《礼记》是培养礼仪学素养，接待，迎宾管理的素质。()

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第8题

握手礼仪是客户接待中较为普遍的一种礼节方式（）

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第9题

展销会礼仪的展示过程包括()

展销会礼仪的展示过程包括（)

A.赠予资料

B.细心解说

C.动手操作

D.接待客户

E.联络感情

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第10题

组织接待礼仪具有的特征是（)。

A.礼节性

B.原则性

C.保密性

D.协作性

E.组织性

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第11题

下面属于跆拳道接待礼仪的是（)

A.和来访者喝茶聊天

B.询问来访者的目的,看能够给予提供哪些帮助

C.来访者问什么就回答什么

D.别问我，我没空理你

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