题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在客户服务体系中,互联网运营主要指运用互联网工具进行客户管理及营销推广等,主要工具包括微信、易信、微博、QQ等社交软件,可以即时、随时与客户进行沟通,更高效处理客户问题,更精确的进行营销推广。()此题为判断题(对,错)。
答案
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第1题
A.市场
B.管理
C.营销
D.服务
第2题
(1)、电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由(BBC)和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。
A、电子商务实体
B、电子市场
C、交易事务
D、信息平台
(2)、电子商务模式的创新和发展对于电子商务的发展有哪些作用和意义。()
A、突破了传统经济的许多天然壁垒和约束
B、打破了原有的价值链和网络体系
C、对依赖于原有价值链体系的企业和产业产生了巨大冲击
D、新旧商务模式的融合与渗透
第5题
“互联网+”医疗服务体系鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建一体化医疗服务体系。()
第6题
A.为人民服务、为社会主义服务
B.提升公共文化服务水平
C.完善公共文化服务体系
D.提升中华文化影响力
第8题
第10题
A.国网金融
B.国网电商
C.互联互通
D.互兑互通