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[多选题]
向客户介绍试乘试驾相关事宜。内容包括（)
A.试乘试驾协议书内容
B.保险情况
C.试乘试驾路线
D.试乘试驾流程
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A.试乘试驾协议书内容
B.保险情况
C.试乘试驾路线
D.试乘试驾流程
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第1题
A.不得向客户作出获利保证、共担风险等承诺，不得虚假宣传，误导客户
B.不得代理客户签署《介绍服务告知书》以及风险管理试点业务相关协议
C.不得代理客户参与风险管理试点业务有关的交易指令下达、货物交付或资金收付、存取、划转等事宜
D.以上全部
第4题
A．向投保人提供投保单并附《中国保险行业协会商业车险示范条款（2020版）》等产品条款，向投保人介绍条款，主要包括保险责任、保险金额、保险价值、责任免除、投保人义务、被保险人义务、赔偿处理等内容
B．向投保人明确说明保险公司按照商业车险无赔款优待相关方案实行商业险的费率浮动
C．关于免除保险人责任的条款内容必须在投保单上做出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以《商业车险免责事项说明书》（以下简称《免责事项说明书》）形式向投保人做出明确说明
D．向投保人明确说明，投保人拿到保险单后应对保险单载明的信息进行核对，发现与事实不符的信息，应马上通知保险人并办理书面批改手续
E．保险人在履行如实告知义务时应客观准确全面，实事求是，不得故意隐瞒关键信息误导客户
第5题
不属于信息与沟通的内容是()
A最高层将与控制有关的事宜的重要性及个人担当的角色向下级传达
B向上级汇报重要信息的渠道
C设计控制活动皆在防止发生不希望出现的事情
D与外部利益相关者保持有效沟通
第6题
