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[主观题]
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应（）为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
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第2题
A.危险品
B.国家禁止或限制运输的物品
C.机要文件
D.珍贵文物
第4题
A.无票乘车
B.寻衅滋事
C.扰乱公共秩序
D.越席
第5题
A.职工大学
B.电视大学
C.业余广播大学
D.函授学校
第6题
A.发售学生票时，记载“学”字
B.发售包车时，注明包车的车种、车号和定员数
C.办理团体票时，注明团体旅客证的起止号
D.在列车上发生退款时，应注明“到站净退××元”
第7题
A.县、市所在地车站
B.三等以上车站
C.县、市三等以上
D.县、市所在地三等以上
第11题
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《中华人民共和国道路交通法》
C.《铁路客运运价里程表》
D.《铁路客货运输专刊》
