更多“各相关方的需求和期望可能是不同的、一致或者相互冲突的,或者变化很快。因此可以采用多种方式表达和满足相关方的需求和期望,如()。”相关的问题
第1题
NGQP43《相关方需求和期望识别与控制程序》规定每年10月初各单位将本单位的《相关方需求和期望识别跟踪表》报公司相关主管部门,各主管部门对各单位上报的相关方的需求和期望进行整理、汇总,识别出具有代表性、共性或需要列入公司层面及需公司层面其他部门共同来满足的需求和期望,经评审后,形成各主管部门《相关方需求和期望识别跟踪表》报战略运营部。()
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第2题
进行质量策划、编制各类方案、措施和计划时,为确定采取的预防措施,责任部门应收集的的信息有()。
A.相关方的抱怨、投诉或建议
B.顾客需求和期望的评审
C.数据分析结果
D.管理评审报告
E.内审报告、外审报告
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第3题
依据ISO14001:2015标准,关于组织理解相关方的需求和期望的最为确切的说法是()
A.把确定的有关相关方形成文件化信息
B.把确定相关方有关需求和期望形成文件化信息
C.确定相关方有关需求和期望哪些成为合规义务
D.以上全部
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第4题
建立和实施质量管理体系首先要确定顾客和相关方的需求和期望。()
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第5题
为了建立、采纳和维持一个有效的战略和政策,组织应建立的过程包括()
A.持续监测,并定期分析组织环境
B.识别和测定其他利益相关方的需求和期望
C.评估现有过程能力和资源
D.更新战略和政策
E.识别满足利益相关方需求和期望的必要输出
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第6题
建立质量管理体系,以下说法正确的是:()
A.质量管理体系须与业务过程整合
B.应用过程方法
C.引入最佳实践
D.体现相关方需求和期望
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第7题
组织有理解相关方的需求和期望时,应在确定信息安全管理体系相关方的基础上,确定这些相关方与信息安全相关的要求,下列哪个选项不属于相关方的要求?()
A.法规要求
B.标准要求
C.合同义务
D.不符合项的整改要求
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第8题
NGQP43《相关方需求和期望识别与控制程序》规定,公司质量管理体系有关的相关方就是指顾客(订货方和直接使用顾客)、外部供方(含外包方)、内部员工,不包括股东、合作伙伴、认证/认可机构、检验检测机构、政府机构。()
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第9题
根据图书馆所服务地区的中长期规划、各类型文献的发展趋势,以及地区文献资源共建共享的客观可能性,基层公共图书馆可以制订符合地区发展需求和()的发展计划。
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第10题
一个新项目已经启动,且已识别许多相关方,但每名相关方对项目范围、预算和进度的期望不同。应该使用以下哪项工具来为相关方可能产生的影响排定优先级()
A.信息发布计划
B.权力/利益方格
C.沟通需求分析
D.人际关系技巧
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第11题
依据NGQP45《知识管理程序》,为保护知识,须对“知识库”设置访问权限,对于部分文档只能查询,不能下载及复制。为应对不断变化的需求和发展趋势,各相关部门须定期对已有知识的有效性进行评定,对知识管理模块中的内容进行维护、更新。()
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