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题目内容
（请给出正确答案）
A.拜访前应提前预约
B.拜访的时间要恰当，深夜、大清早或用餐时间不能上门拜访
C.为了体现对拜访者的尊重，拜访应提前较长时间到达
D.拜访过程中，未经被访者允许，不要随便翻看文件和信件
答案
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第1题
A.李金斯坦手术中，瑞拜善需要快速覆水
B.对于内环缺损明显、腹股沟管后壁存在薄弱的病人需同时行腹横筋膜修补，在此基础上在进行瑞拜善加强
C.固定补片时，建议打结不要太紧，避免集束结扎
D.瑞拜善是通过形成瘢痕组织和补片的复合体来修补缺损的
第3题
A.迎候宾客时要使用问候语“您好”
B.迎候宾客时要目光平视对方，不要盯视或眯视
C.迎候宾客时要鞠躬30度
D.迎候宾客时要与宾客握手表示欢迎
第5题
A.在教堂、自己家里、穿晚礼服时不能带帽
B.在餐馆或剧场必须脱帽
C.在公共场合必须脱帽
D.入室时视情况，若帽子为服饰整体的一部分可以不脱
第7题
A.7星客户:至少每两月电话拜访一次
B.5-7星客户至少每季度电话拜访一次
C.5-6星客户至少每季度电话拜访一次
D.对同一客户的电话拜访每月不得超过3次
第9题
A.常数A与溶剂有关，在25℃时其值为0.5085
B.常数A具有唯一值
C.常数A是与阳离子大小有关的一个值
D.常数A是与阴离子大小有关的一个值
第10题
A.在拜访过程中，认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础
B.寻找双方的共同点是取得认同的一个有效开始
C.可以通过双方在生活方面、工作方面、兴趣爱好方面的共同话题切入，营造良好的拜访氛围
D.拜访之前要多了解一些客户的兴趣、爱好，在拜访时不要急于销售产品，要多谈一些彼此共同的话题，从而成功化解客户的抵触情绪
